Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Esimese kontori juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Esimese kontori juhatajat, kes vastutab meie ettevõtte esindusruumi sujuva ja tõhusa toimimise eest. Selles rollis juhite ja koordineerite kõiki esindusruumi tegevusi, tagades kõrge kliendirahulolu ning töötajate motiveerituse. Teie ülesandeks on juhtida meeskonda, lahendada tekkivaid probleeme ning hoolitseda, et kõik klienditeeninduse protsessid toimiksid laitmatult. Lisaks jälgite varude seisu, korraldate personali tööaegu ning teete koostööd teiste osakondadega, et parandada teenuse kvaliteeti ja efektiivsust. Ootame kandidaati, kellel on tugev juhtimisoskus, suurepärased suhtlemisoskused ning kogemus klienditeeninduses. Kui soovite panustada meie ettevõtte edusse ja töötada dünaamilises keskkonnas, siis on see töökoht just teile.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhib ja motiveerib esindusruumi meeskonda.
- Tagab kõrge klienditeeninduse kvaliteedi.
- Koordineerib igapäevaseid tööülesandeid ja graafikuid.
- Lahendab kliendikaebusi ja -probleeme kiiresti.
- Jälgib varude ja tarvikute seisu.
- Koostab aruandeid ja analüüsib müügitulemusi.
- Tagab tööohutuse ja hügieeninõuete järgimise.
- Töötajate koolitamine ja arendamine.
- Koostöö teiste osakondadega ettevõtte eesmärkide saavutamiseks.
- Osaleb uute teenuste ja kampaaniate planeerimises.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või juhtimises.
- Hea suhtlemisoskus ja probleemide lahendamise võime.
- Võime töötada meeskonnas ja juhtida inimesi.
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele.
- Võime töötada pingelistes olukordades.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Arvutikasutamise oskus (MS Office).
- Paindlikkus tööaegade osas.
- Kliendikeskne mõtteviis.
- Soov pidevalt õppida ja areneda.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te motiveerite oma meeskonda?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi kaebuse.
- Kuidas te korraldate tööülesandeid ja graafikuid?
- Milliseid meetodeid kasutate meeskonna arendamiseks?
- Kuidas tagate tööohutuse esindusruumis?
- Milliseid arvutiprogramme oskate kasutada?
- Kuidas reageerite ootamatutele probleemidele?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust?
